Часті запитання
Щоб точно знали коли, куди і як відправляється замовлення.
Відправлення замовлення займає від 1 до 5 робочих днів. Усі замовлення ми відправляємо через поштову службу “Нова пошта”, яка зазвичай доставляє на наступний день, після відправлення. Розуміємо, що аж 5 робочих днів, тому наш менеджер дуже старається відправити усі замовлення якнайшвидше.
Так, звичайно. Ви можете повернути або обміняти товари (окрім тих, що зазначені у законі України, як ті що не підлягають поверненню та обміну), протягом 14 днів після отримання замовлення. Щоб повернути, або обміняти замовлення потрібно запакувати товар у фірмове пакування, та надіслати його нам за допомогою безкоштовної послуги “Легке повернення”. Перед поверненням обовʼязково перевірте, щоб на одязі не було слідів носіння та зайвого запаху, одяг мав товарний вид та його не прасували у пральній машині. Зверніть увагу, що при обміні замовлення доставка оплачується коштом Отримувача.
Все просто. Наш одяг повністю відповідає Таблиці розмірів, вказаній на сайті, тому не соромтесь, та перевіряйте свій розмір перед замовленням, щоб сиділо як треба😎
На жаль, поки ми не відправляємо замовлення за кордон. Проте, маємо в планах додати міжнародну доставку, тому слідкуйте за оновленнями на сайті🌷
Не панікуй, ми постійно на звʼязку. Тому якщо виникли якісь питання стосовно роботи магазину або замовлення, ти завжди можеш написати нам на пошту – shop@lvinajeepe.com
